Integritetspolitik


Information til dig som er kontaktperson hos en forhandler eller i en virksomhed som ansøger om at blive forhandler hos os.

Hensigten med denne information er at forklare hvordan Luthman SMTTS AB håndterer dine personoplysninger og hvilke rettigheder du som individ har. Vi indsamler kun de personoplysninger fra kontaktpersoner som vi behøver for at kunne følge vores aftale, iht. den virksomhed som du repræsenterer. Personoplysninger er information som identificerer hvem du er, som navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse og postadresse.

Hvem er ansvarlig for dine personoplysninger

Det er Luthman SMTTS AB som er ansvarlig for hvordan dine personoplysninger behandles og at alt håndtering sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og denne information. Dette kaldes for at, virksomheden er personoplysningsansvarlig.

Hvor kommer dine personoplysninger fra

Vi indsamler personoplysninger fra dig som du giver til os i den rolle du har i den virksomhed eller organisation du arbejder for. Du kan f.eks. blive bedt om at udfylde dine personoplysninger i et formular for at oprette en brugerkonto og/eller at vælge et brugernavn og adgangskode, for at kunne benytte de tjenester og information som vi besidder.

Så længe beholder vi dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe du aktivt bruger vores tjenester eller så længe vores kommercielle aftale med din arbejdsgiver gælder.

Sådan behandler vi dine personoplysninger og hvorfor

Hos Luthman værner vi om vores forhandleres personlige integritet. Vi kan muligvis bruge dine personoplysninger for at kontakte dig angående arbejdsrelateret og administrative sager eller for at give andre relevante oplysninger. Vi kan også muligvis bruge dine personoplysninger til at svare på forespørgsler fra dig, løse konflikter og undersøge problemer.

Oplysninger som indsamles under håndtering af supporttilfælde kan opbevares i vores logfiler for at kvalitetssikre at vi giver en god service til kontaktpersoner hos vores forhandlere.

Når du tilmelder dig forskellige produktkurser, f.eks. i form af webinars, så indsamler vi dine kontaktoplysninger i et tilmeldingsformular.

Luthman sikrer dine personlige informationer mod uautoriseret adgang eller brug. Når personlige informationer (som kreditkortnummer) er sendt til andre websteder, anvendes kryptering, ved hjælp af Secure Socket Layer (SSL) protokollen.

Betaling med kreditkort hos Luthman er trygt og enkelt. Du angiver bare dit kreditkortnummer, udløbsdato samt verificeringskode (CVV2) og så er det klart. Vi har et nært samarbejde med VISA og Mastercard for at kunne tilbyde dig en hurtig og sikker betalingsproces. Alle sensitive kreditkortinformationer som du opgiver, krypteres omgående således at ingen andre end dig kan se informationen.

Når du bestiller fra os, udføres først en kontrol af dit kreditkort, således at det er godkendt samt at der er dækning for beløbet du bestiller for. Derefter udføres en reservation af beløbet på dit kreditkort hvilket indebærer at pengene først og fremmest er tilgængelige på dit kreditkort, men at beløbet ikke kan bruges af nogen andre end Luthman så længe din bestilling er aktiv hos os.

Når du bestiller fra os, udføres først en kontrol af dit kreditkort, således at det er godkendt samt at der er dækning for beløbet du bestiller for. Derefter udføres en reservation af beløbet på dit kreditkort hvilket indebærer at pengene først og fremmest er tilgængelige på dit kreditkort, men at beløbet ikke kan bruges af nogen andre end Luthman så længe din bestilling er aktiv hos os.

Hvem kan vi dele dine personoplysninger med

Dine personoplysninger kan blive delt med andre selskaber indenfor MRH Group eller til samarbejdspartnere i tilfælde af at det er en forudsætning for at vi skal kunne levere vores tjenester eller at vi er påkrævet at dele personoplysninger ved lov.

Dine rettigheder

Iht. databeskyttelsesdirektivet har du som individ visse lovmæssige rettigheder i sammenhæng til de personoplysninger vi håndterer om dig.

Adgang til dine personoplysninger: Du har ret til adgang til dine personoplysninger og hvordan de behandles.

Rettelse, sletning eller begrænsning: Du har ret til rettelse af dine oplysninger som du anser er fejlagtige. I visse tilfælde har du også ret til at få dine personoplysninger slettet. Dog gælder dette ikke, hvis dine personoplysninger fortsat er nødvendige at beholde, eksempelvis hvis loven kræver at vi opbevarer oplysningerne eller hvis oplysningerne behøves for at opretholde en aftale vi har med dig. Du har også ret til at begære at en behandling af personoplysninger begrænses under en kortere periode mens vi undersøger om eventuelle fejlagtigheder.

Tilbagekalde samtykke: Hvis du har givet samtykke til en vis behandling, har du altid ret til at tilbagekalde dit samtykke.

Indvending af interesse vægtning: Når behandling sker ved hjælp af såkaldt interesse vægtning har du ret til når som helst at komme med indvendinger mod behandlingen.

Indvending mod direkte markedsføring: Du har ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger som udsætter dig for direkte markedsføring. I så fald skal personoplysningerne ikke længere bruges til disse formål.

Dataportabilitet: Du har ret til dataportabilitet, hvilket indebærer at du under visse omstændigheder har ret til at få indsigt i visse personoplysninger om dig, som du har oplyst til os, i tilfælde af at du skal kunne overføre personoplysningerne til en anden personoplysningsansvarlig.

Du har også ret til at klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed hvis du anser vores behandling af dine personoplysninger ikke opfylder kravene iht. EU’s databeskyttelsesdirektiv.

Læs mere (MRH Group data privacy policy)


Ændringer af denne erklæring om håndtering af personoplysninger

Luthman vil løbende opdatere denne erklæringen om håndtering af personoplysninger efter synspunkter fra virksomheden eller virksomhedens kunder. Luthman anbefaler dig regelmæssig at gennemlæse denne erklæring for at holde dig opdateret på hvordan Luthman beskytter dine personlige oplysninger.